O eBay é o maior site de leilões do mundo. Apesar de a essência do site ser os leilões, também se pode fazer compras a preço pré-estabelecido. Nele encontra-se tudo o que se possa imaginar, quer seja novo ou usado, muitas vezes com preços baixíssimos.
Para os portugueses, é aconselhado que comprem produtos localizados na União Europeia, para assim evitarem ter que pagar taxas alfandegárias.
Para começar a comprar no eBay, o primeiro passo é registar-se - o registo é gratuito! Deve carregar em register, junto ao logótipo.
Deverá preencher preencher pelo menos os dados que têm um asterisco. A morada deverá estar completa, uma vez que será a utilizada para o envio das encomendas. Em Country or Region deverá seleccionar See all Countries, para depois seleccionar Portugal. O telefone também deverá estar completo para que, no caso de uma transportadora, o possam contactar no caso de não encontrarem a morada. Onde diz Create your eBay user ID, deverá inserir o nome com o qual se identificará cada vez que entrar no eBay. Para a definição da password, é melhor uma combinação de letras, números e/ou símbolos, para que seja mais segura. Após o preenchimento dos dados, carregue em Register e aparecerá uma nova página que pede os dados de um cartão de crédito (mas o registo não é gratuito? é! o cartão de crédito serve apenas para confirmar a sua identidade, não será debitado qualquer valor). Se já tiver um cartão de crédito poderá inserir esses dados, se não tiver, não haverá problema pois já existe um serviço português que contorna essa situação da necessidade de cartões de crédito para compras online, que é o MBnet. Neste caso terá que verificar se o seu Banco é uma das entidades aderentes e solicitar a activação do mesmo. A explicação do seu funcionamento está no site, mas explicando a essência do MBnet , é um serviço que cria cartões de crédito temporários (normalmente cria-se uma para cada compra online).
Se tiver um cartão de crédito ou MBnet activado ou até outro serviço do género, é só adicionar os dados do cartão de crédito (temporário ou não) na página do eBay, para completar o registo. Terá então que aguardar o código de confirmação que chegará ao seu e-mail, para activar o seu registo no eBay, com esse código. A partir daí está praticamente pronto a comprar no eBay.
Embora haja diversos meios de pagamento, de acordo com as preferências cada vendedor, o meio de pagamento mais utilizado no eBay é o Paypal. Visto isto, deve proceder à abertura de uma conta no Paypal . O Paypal funciona como um banco virtual com bastante segurança, onde ao nos registarmos é como abrir uma conta num banco real e como tal também podemos receber ou enviar dinheiro com essa conta. Para o registo deve também preencher os dados todos de modo completo tal como no eBay e pelos mesmos motivos.
Após completado o registo no eBay e no Paypal, estará pronto para comprar no eBay.
Ao seleccionar um produto, aqui na loja, aparecerá a ficha correspondente ao produto. Aparece o preço, o tamanho, o estado, o meio de pagamento, todos os dados relativos ao produto.
Starting Bid - preço base de licitação
Current Bid - valor de licitação actual (já houve licitações)
Your Maximum Bid - é o sítio onde colocará a sua maior oferta pelo artigo, depois é aconselhável o acompanhamento do leilão até ao seu fim, pois poderão licitar com um valor superior ao seu e se não licitar novamente, perderá o artigo
Buy It Now - preço fixo de venda, pelo qual poderá comprar já o artigo (em alguns casos, após a primeira licitação, deixa de haver esta opção)
End time - quando acabará o leilão
Postage costs - valor dos portes
Post to - para onde poderá ser enviado o artigo (muitas vezes, pode estar mais restrito do que a realidade, ou seja o vendedor pode dizer que só envia para determinado país, mas depois ao ler mais abaixo, na ficha do produto, o vendedor refere a possibilidade de enviar para outros países)
Item location - onde se encontra o artigo (aqui, como foi referido em cima, se não quiser pagar taxas alfandegárias, o produto deverá estar localizado na UE)
History - histórico de licitações
High bidder - quem fez a maior licitação
Meet the seller - dados sobre o vendedor
Seller - membro vendedor, entre parêntesis encontra-se o número de feedback, que é o número de opiniões (positivas e negativas) deixadas por compradores (quanto maior o número, melhor). Corresponderá à totalidade de compras e vendas feitas pelo membro.
Feedback - a percentagem de opiniões positivas
Member - antiguidade e origem do vendedor
Visit the seller's shop - a loja do vendedor, onde poderá encontrar outro produtos do mesmo vendedor
Ask seller a question - no caso de ter alguma dúvida relativa ao produto, ao valor dos portes, ou qualquer outra questão, poderá colocar ao vendedor, aqui. Depois é aguardar a resposta.
Descendo um pouco, na página:
Description - características do produto: estado (novo ou usado), tamanho, marca, etc
Deve-se então analisar todos os pontos da página, para se saber em que condições se vai comprar. Isto ainda antes de o licitar, pois ao licitar está a fazer um pacto contratual para comprar o produto no caso de vencer o leilão, se depois não proceder ao pagamento do produto - porque afinal não concorda com algo ou não era bem aquele produto que queria - estará a quebrar esse mesmo contrato. Além disso, de certeza que contará um feedback negativo por parte do comprador, o que tornará mais difícil posteriormente tentar comprar ou vender algo.
No caso de concordar com todas condições descritas para a venda do produto, pode então passar ao acto da compra.